Términos


olíticas y procedimientos de compra:

Para comprar a través de esta página debes seguir los siguientes pasos:

  1. Selección de productos:

-Selecciona los productos de nuestro catálogo en esta página, recuerda indicar correctamente el tono, y la cantidad, luego clic en “añadir a la cesta de compra”.

  1. Datos del pedido:

Sigue las instrucciones donde te pedimos información básica de identificación y dirección de envío.

2.1. Registro: Te pediremos información de identificación, como tu nombre, edad, documento de identificación, teléfono y dirección de envío. Deberás autorizarnos el uso de tu información personal, ya que la necesitaremos para seguir nuestros procesos de compra.

2.2. Información de pago: Nuestra página ofrece diferentes opciones de pago, las cuales corresponden a los únicos medios de pago autorizados por KA Belleza Natural.

Una vez el pago haya sido autorizado por la respectiva entidad bancaria, procederemos a despachar tu producto.

Todos los precios indicados para los productos que están disponibles a través del Sitio Web incluyen el IVA de acuerdo a la normatividad vigente.

2.3. Envío y entrega: Una vez verificado el pago y las condiciones de entrega, procederemos a despachar tus productos de acuerdo con las condiciones que te vamos a explicar.

Los envíos se llevarán a cabo a través de la empresa de paquetería: Nacex. Por favor revisa que los datos ingresados sean correctos y se entregarán en un plazo de 24-72 horas laborables dependiendo la zona de entrega.

Es muy importante dejarnos una dirección entrega en donde siempre se encuentre alguien (piso, portería, oficina, etc).

Los pedidos hechos en día laborable antes de las 16:00h se preparan y envían ese mismo día para que lo puedas recibir en 24/48h laborables.

En fin de semana o días festivos los pedidos se gestionan al día siguiente laborable. Los pedidos hechos en día laborable antes de las 16:00h se preparan y envían ese mismo día para que lo puedas recibir en 24/48h laborables.

GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS

Nuestros productos son de la más alta calidad. Si encuentras algún defecto, o no estas satisfecho con tu compra, agradecemos te contactes inmediatamente con nosotros, y nos indiques si requieres la devolución del dinero o el cambio por un nuevo producto. Es importante señalar que debes tomar en cuenta lo siguiente:

  • Los productos deben ser devueltos en un plazo de 5 días consecutivos desde la fecha de recepción del pedido por parte del cliente.
  • Los productos deben ser devueltos en su embalaje original.
  • El producto debe estar nuevo, a pesar de que lo haya probado solo una vez.

Por favor verifica muy bien los colores al momento de hacer la compra.

2.4. Descuentos y beneficios

KA Belleza Natural tiene unas políticas designadas para emprendedores que quieran vender nuestros productos, toda la información la encontrarás próximamente en nuestra página web.